Início
Para começar a atender pelo WhatsApp com organização.
R$97/mês
7 dias grátis
- 1 número · 2 atendentes
- Atendimento por menu (bot 24h)
- Histórico e busca das conversas
- Integração com ZoomJuris e ZoomAssina
ZapGate
Um número de WhatsApp para o negócio todo — com regras, fila e histórico.
O ZapGate é a porta única de WhatsApp Business da empresa: um bot que atende por menu, uma fila que distribui as conversas, a janela de 24 horas tratada por você e tudo guardado — sem depender do celular de ninguém.
WhatsApp Business API oficial · Janela de 24h e modelos aprovados · LGPD · dados no Brasil
1 número
oficial, para a equipe inteira atender ao mesmo tempo, cada um na sua conta.
24 horas
de bot atendendo por menu; a janela de 24h do WhatsApp tratada pelo sistema.
7 dias grátis
em qualquer plano, com o número oficial, o menu e o histórico.
O problema
Um número no celular de alguém não é atendimento.
Quando o WhatsApp do negócio vive num aparelho, as mensagens se perdem, ninguém sabe o que já foi dito, e o atendimento para quando a pessoa sai de férias. O ZapGate põe o número no lugar certo: um sistema, com histórico, regras e várias pessoas atendendo ao mesmo tempo.
Recursos
O atendimento do jeito que o WhatsApp pede.
Atendimento por menu
Um bot recebe, apresenta as opções e resolve o simples sozinho — 24 horas. O que precisa de gente vai para a fila com o assunto já identificado.
Fila e distribuição
As conversas entram numa fila e vão para quem está livre. Ninguém fica com duas telas abertas nem responde por cima do outro.
Janela de 24 horas tratada
O WhatsApp só deixa escrever livre por 24h após a última mensagem do cliente. Passou disso, o ZapGate usa um modelo aprovado (HSM) — e avisa quando a janela vai fechar.
Histórico que fica
Toda conversa é guardada e pesquisável. Quando o cliente volta, quem atende já sabe o que aconteceu antes.
Vários atendentes, um número
A equipe inteira atende pelo mesmo número oficial, cada um na sua conta, sem compartilhar aparelho nem senha.
Integra com os seus sistemas
Puxa e devolve dados dos seus sistemas — inclusive o ZoomJuris e o ZoomAssina — para o atendimento não ser uma ilha.
Como funciona
Do número conectado à primeira conversa.
Conectamos, montamos o menu e a sua equipe começa a atender pela fila.
Falar com a gente- 1Conectamos o número oficialPela WhatsApp Business API — o número da empresa, com o selo de conta comercial. Sem gambiarra e sem risco de bloqueio.
- 2Montamos o menu de atendimentoAs opções que o seu cliente mais pede, no vocabulário do seu negócio. O bot resolve o que dá e encaminha o resto.
- 3Sua equipe atende pela filaCada atendente recebe as conversas com o contexto pronto. A janela de 24h e os modelos ficam por conta do sistema.
- 4Tudo integrado e registradoO histórico fica guardado e, se você quiser, conversa com os seus sistemas — abrir um chamado, confirmar um documento, avisar de um prazo.
Para quem
Feito para quem atende cliente pelo WhatsApp.
Clínicas e consultórios · Marcação e retorno
Agendamentos, confirmações e retornos sem a recepção parar para digitar. O bot filtra o que é rotina.
Escritórios de advocacia · Cliente informado
Avisos de andamento e documentos para assinar, integrados ao ZoomJuris e ao ZoomAssina — sem expor o processo.
Serviços e comércio · Vendas e suporte
Orçamentos, pedidos e pós-venda num só número, com a equipe toda atendendo junto.
Planos
Escolha pelo tamanho do atendimento. 7 dias grátis.
Todos incluem o número oficial, o atendimento por menu e o histórico. Sobem no número de atendentes, na inteligência artificial e nos disparos de lembretes e campanhas.
Profissional
IA no atendimento e lembretes automáticos que trazem gente de volta.
R$247/mês
7 dias grátis
- 1 número · 5 atendentes
- Respostas com IA — entende e responde em linguagem natural
- Lembretes automáticos — audiência, consulta, vencimento
- Campanhas com modelos aprovados (HSM)
- Relatórios de atendimento
Escala
Para operação grande, com IA treinada no seu negócio.
R$497/mês
7 dias grátis
- Vários números · atendentes ilimitados
- IA treinada no seu negócio (base de conhecimento)
- Filas e distribuição por equipes
- API e webhooks
- SLA e suporte prioritário
As tarifas de conversa do WhatsApp (cobradas pela Meta por conversa de marketing, utilidade, autenticação e serviço) entram à parte, pelo uso — o mesmo custo que você teria direto com a Meta, sem margem nossa. Valores em reais, por mês.
Mensagens que trabalham por você
Lembretes e avisos automáticos, no tom certo.
Modelos aprovados pela Meta que o ZapGate dispara na hora certa — a partir do seu sistema ou da sua agenda. As variáveis são preenchidas sozinhas.
Lembrete de audiência
Olá, {{nome}}. Lembrando da sua audiência no processo {{processo}} em {{data}} às {{hora}}, na {{local}}. Qualquer dúvida, é só responder aqui.
Confirmação de consulta
Oi, {{nome}}! Sua consulta com {{profissional}} está marcada para {{data}} às {{hora}}. Responda 1 para confirmar ou 2 para remarcar.
Documento para assinar
{{nome}}, há um documento aguardando a sua assinatura: {{titulo}}. Assine com validade jurídica pelo link: {{link}} (ZoomAssina).
Aviso de vencimento
Olá, {{nome}}. A parcela {{parcela}} de {{valor}} vence em {{data}}. Precisa da segunda via ou quer combinar outra data? É só responder.
O envio proativo de mensagens segue as regras do WhatsApp: fora da janela de 24h, só com modelos aprovados e com o consentimento de quem recebe (opt-in) — como manda a LGPD.
Dúvidas frequentes
O que é o ZapGate?
É a porta única de WhatsApp Business da empresa: um bot que atende por menu, uma fila que distribui as conversas entre os atendentes, a janela de 24 horas tratada pelo sistema e todo o histórico guardado — sem depender do celular de ninguém.
O ZapGate usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. O número da empresa é conectado pela WhatsApp Business API oficial, com o selo de conta comercial. Sem gambiarra e sem risco de bloqueio.
Quanto custa o ZapGate?
Início, R$ 97/mês (1 número e 2 atendentes); Profissional, R$ 247/mês (5 atendentes, respostas com IA, lembretes e campanhas); Escala, R$ 497/mês (vários números e atendentes ilimitados). Todos com 7 dias grátis. As tarifas de conversa cobradas pela Meta entram à parte, pelo uso, sem margem nossa.
Várias pessoas podem atender pelo mesmo número?
Sim. A equipe inteira atende pelo mesmo número oficial, cada um na sua conta, sem compartilhar aparelho nem senha. As conversas entram numa fila e vão para quem está livre.
O que acontece depois das 24 horas do WhatsApp?
O WhatsApp só deixa escrever livre por 24 horas após a última mensagem do cliente. Passou disso, o ZapGate usa um modelo aprovado (HSM) — e avisa antes de a janela fechar.
Posso mandar lembretes e campanhas?
Sim, a partir do plano Profissional: lembretes automáticos de audiência, consulta ou vencimento e campanhas com modelos aprovados pela Meta, sempre com o consentimento de quem recebe (opt-in), como manda a LGPD.
O ZapGate integra com outros sistemas?
Sim. Puxa e devolve dados dos seus sistemas — inclusive o ZoomJuris e o ZoomAssina — para abrir um chamado, confirmar um documento ou avisar de um prazo. API e webhooks fazem parte do plano Escala.
Quer o WhatsApp do seu negócio funcionando assim?
Conte pra gente quantas pessoas atendem e o que mais chega pelo WhatsApp. Montamos o menu e conectamos o seu número.